Lorsque le Dr Paul Sawchuk et le Dr Thuy-Nga « Tia » Pham sont arrivés à Victoria au début des années 2020, de nombreux patients leur ont confié qu’ils n’avaient pas eu de médecin de famille depuis huit ou neuf ans. Tous deux avaient exercé la médecine générale pendant des décennies ailleurs, et ils ont été stupéfaits par ce qu’ils ont constaté, notamment des patients atteints de cancers qui n’avaient été diagnostiqués qu’à un stade très avancé. Aujourd’hui, ils dirigent les six centres d’urgence et de soins d’ Les soins primaires s (UPCC) gérés par Island Health dans le sud de l’île de Vancouver et s’efforcent d’améliorer l’accès aux soins dans la région.
Dans le premier épisode de la saison 3 de « Primary Focus », l’animatrice, le Dr Tara Kiran, visite le centre Gorge UPCC. Sur place, les infirmières effectuent un triage parmi les patients en attente afin que les cas les plus urgents soient pris en charge en priorité. Les infirmières titulaires de certifications supplémentaires évaluent et traitent les affections courantes, tandis que toute l’équipe se répartit la tâche de remplir les formulaires pour les personnes qui n’ont pas de médecin traitant. Les membres de l’équipe nous expliquent ce qui fait le succès de leur collaboration.
Tara s'entretient ensuite avec Paul et Tia pour discuter de la manière dont les UPCC sont devenus un point d'accès pour la région, de la nécessité de faire preuve de sélectivité quant aux patients qu'ils suivent de manière régulière, de la façon dont ils ont instauré une culture d'équipe qui favorise l'engagement de leurs collaborateurs, ainsi que d'une tension au cœur même de l'Les soins primaires e au Canada : disposons-nous des ressources nécessaires pour que chacun puisse entretenir une relation suivie avec un médecin de famille, ou devons-nous d'abord nous concentrer sur le simple fait d'offrir un accès aux soins à tout le monde ?
Découvrez les ressources
Découvrez l' modèle du Centre de santé « Island Health » modèle de centre d’ Les soins primaires s d’urgence d’Island Health
Pour en savoir plus sur les micro-certifications en soins infirmiers de l'UBC Okanagan Les soins primaires mentionné par l'infirmière Kia
Découvrez les photos de mes visites des campus de Gorge et du centre-ville de l'UPCC
Crédits Mainpro+
Les médecins de famille au Canada peuvent désormais obtenir des crédits Mainpro+ en écoutant les épisodes du podcast « Primary Focus » publiés après le 1er mai 2026.
Ce programme d'autoformation en groupe a été certifié par le Collège des médecins de famille du Canada et sa section de l'Ontario, qui lui attribuent jusqu'à 30 crédits Mainpro+, à raison d'un crédit par épisode éligible. Pour obtenir votre crédit, écoutez l'épisode, consultez les notes de l'émission et répondez au questionnaire d'autoformation. Votre certificat vous sera envoyé par e-mail. Pour plus d’informations, rendez-vous sur NosSoins.ca/podcast
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